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豫南燃气用户如何预约点火?

官方已解答 回复单位 豫南燃气公司 答复日期 2025-09-19
问
群众来信 · 2025-09-19

咨询豫南燃气用户如何预约点火。

答
豫南燃气公司 答复 · 2025-09-19

根据《燃气项目工程规范》(GB55009-2021)、《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)、《城镇燃气设计规范》(GB50028-2020)等文件规定,在通气前做好以下准备:
1、燃气设施安装要求:燃气表、燃气管道等燃气设施严禁自行改动,必须由燃气公司或具有相应资质的专业人员进行安装、改装和维修;燃气管道、燃气表等燃气设施严禁包裹,燃气表和燃气管道不得安装在有电源、电器开关及其他电器设备的橱柜里和潮湿的地方;燃气表、灶具等燃气设施所在橱柜柜门需采用百叶门,确保通风良好;燃气管道与电器设备、开关、插座等电源的净距不小于15厘米;燃气表与电源插座、电源开关净距不小于20厘米;电气设备及线路不得与燃气管道交叉。
2、燃气设施安装位置:燃气管道及设施应安装在通风良好、有排气条件的厨房或非居住房间内,不得私自改装在卧室和客房等人员居住和休息的房间及建筑的避难场所内;开放式厨房禁止点火通气,建议安装耐火极限不低于2.00h的有效隔断门将厨房与卧室、起居室等空间隔开。
3、燃气具要求:选择购买符合气源要求的燃气具,否则可能无法正常使用或存在安全隐患,要选购有产品合格证的产品;杜绝使用直排式燃气热水器、无熄火保护装置燃气灶具、超期燃气具等国家明令禁止的家用燃气燃烧器具;燃气热水器必须安装烟道,并有效伸出室外且安装风帽。
4、安全装置:使用管道燃气的用户应当安装自闭阀和金属波纹管,选购正规产品并具有出厂合格证,禁止无资质、无上岗证的单位和个人安装。
点火本身是不收取任何费用的,点火过程中使用的材料是收费的。用户可根据实际情况选购我公司材料或自行安装,自行安装需提供产品的质量检测报告和安装人员资质证书后,燃气公司可以免费给予通气。目前豫南燃气点火过程中所使用的材料,均在豫南燃气各营业场所、微信公众号、企业网站进行价格公示,收费公开透明。
点火、通气如有任何疑问或需要进一步了解详情,可联系豫南燃气公司24小时客户服务热线4000678099/4000693666进行咨询。

来源:驻马店市人民政府网 · 政民互动 › 市长信箱 › 信件选登
原文链接:https://www.zhumadian.gov.cn/zmhd/szxx/xjxd/202509/t20250919_656053.html
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